AI 에이전트 vs 챗봇의 근본적인 차이점
챗봇과 AI 에이전트를 구별하는 핵심은 한 가지입니다: 데이터베이스에 쓰기 권한이 있는가입니다. 이메일 스택 관점에서 두 시스템의 구조적 차이와 실제 비용-편익을 정리했습니다.
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AI 에이전트 사례: 리플렉스에서 멀티 에이전트까지
이메일 라이프사이클 트리거부터 사기 탐지, 고객 지원까지 AI 에이전트 사례를 다룹니다. 실제로 배포된 것, 무너진 것, 살아남은 패턴을 정리했습니다.
