Mailchimp 代替ツール6選 2026年版

結論。 Mailchimp 代替ツールの中で、多くのチームにとって最も無難な選択はBrevoです。編集画面と自動化の考え方が近く、料金はメール量に連動し、どのプランにもトランザクションAPIが含まれます。イベント駆動のフローならCustomer.io、開発者ならResend、ECならKlaviyoが向いています。シンプルなニュースレターだけなら、テンプレートを作り直す必要がない限り、Mailchimpに残る判断も合理的です。

Mailchimpから離れる理由

3つの制約が繰り返し挙がります。無料枠は250コンタクト、月500通までになり、自動化は使えません。送信上限はコンタクト数に連動し、Essentialsでは10倍、Standardでは12倍、Premiumでは15倍です。さらに、トランザクションメールは別製品なので、パスワード再設定メールとニュースレターが2つの請求に分かれます。

月1回のニュースレターだけなら問題になりません。アプリ内のユーザー操作でメールが発生するようになった時点で制約になります。

マーケティングツールか、送信レイヤーか

ここにある7製品は3つのグループに分かれます。最初にグループを選ぶと、候補の絞り込みがほぼ終わります。

• マーケティングダッシュボード：Mailchimp、Brevo、ActiveCampaign、Kit。コンタクトリスト、テンプレート、視覚的な自動化が中心です。このグループでは、Brevoだけが全プランでトランザクションAPIを提供します。

• イベント駆動型プラットフォーム：Customer.ioとKlaviyo。どちらも行動データからフローを組みます。Customer.ioはアプリのイベント、オブジェクト、CDPを前提とし、Klaviyoはストアのデータを前提とします。

• 開発者向けメールAPI：Resend。SDK、SMTP、Webhook、React Emailテンプレートでコードから送信します。マーケティング送信向けのブロードキャストも備えています。

料金の概要

2026-10-25時点の定価（エントリー価格）と、請求額がどの単位で増えるかです。

• Mailchimp：Essentialsは500コンタクトで$13/mo。無料枠は250コンタクト、500通。コンタクト数に連動します。

• Brevo：Starterは$9/mo〜。無料枠は1日300通。メール量に連動します。

• Customer.io：Essentialsは$100/mo〜。無料プランはなく、14日間の試用があります。プロファイル数とメール数に連動します。

• Klaviyo：500プロファイルで$20/mo〜。無料枠は250プロファイル。有効プロファイル数に連動します。

• Resend：Proは5万通で$20/mo。無料枠は月3,000通。メール数に連動します。

• ActiveCampaign：1,000コンタクトでStarterが$15/mo（年払い）。無料プランはなく、14日間の試用があります。コンタクト数に連動します。

• Kit：1,000購読者でCreatorが$33/mo。無料枠は最大1万購読者。購読者数に連動します。

最も安い定価が、最も安いコストとは限りません。リストが500から2万コンタクトに増えると、コンタクト課金のツールはすべて請求額が変わります。Resend と Brevo は送信量で見ます。移行の前に、実際の量で請求額を試算してください。

用途別の選び方

ニュースレターと少しの自動化が中心の場合。 BrevoかKitです。事業向けのリストならBrevo、デジタル商品や有料ニュースレターを売るならKitが向いています。どちらもコンタクト数による送信上限がありません。

プロダクトからイベントが出ていて、ライフサイクルのフローを組みたい場合。 Customer.ioです。イベント、オブジェクト、リバースETL、Webhookがベースプランに含まれます。代償は$100/moの下限と、プロファイル単位で請求額を予測する必要があることです。

ストアを運営している場合。 Klaviyoです。統合プロファイルとネイティブ連携が、コマースで強い理由です。有効プロファイル単位で課金されるため、リストの衛生管理がそのままコストに響きます。

送信のコードを自分で持っている場合。 Resendです。公式SDK、SMTPリレー、1リクエストで最大100通のバッチ送信があり、Proは$20/moで5万通です。ジャーニーは自分で組むか、ワークフローツールと組み合わせる前提になります。

視覚的で深い自動化が欲しい場合。 ActiveCampaignです。年払いのStarterは$15/mo、950以上の自動化レシピ、複数のトリガーがあります。トランザクションメールはアドオンで、無料プランはありません。

移行前に確認すること

1. 認証。新しい送信ドメインに、初回の本番送信より前にSPF、DKIM、DMARCを設定します。古いプロバイダーと並行して進めてください。

2. ウォームアップ。大きなリストを移すと、新しいIPや共有プールの評判を一から作ることになります。数週間かけて量を増やし、メールプロバイダーごとのバウンス率と苦情率を見ます。

3. 配信停止リスト。Mailchimpからバウンス、苦情、配信停止の一覧を書き出し、最初に取り込みます。これを省くと、新しい送信者評判を最も早く傷つけます。

4. テンプレートの互換性。Mailchimpのテンプレートは一対一では移植できません。実際に使っている3〜4個を作り直す時間を見込んでください。

5. Webhookとイベント。開封、クリック、バウンスのイベントを下流が受け取っているなら、切り替えの前に新プロバイダーのペイロード形式と署名方式を確認してください。

評価の現状

集計された評価は大まかな目安で、ランキングではありません。KlaviyoはG2で4.6（1,368件）、Capterraで4.6（539件）です。ActiveCampaignはCapterraで4.6（2,572件）、Kitは Capterraで4.6（244件）です。Customer.ioはCapterraで4.7ですが、母数は87件と少なめです。BrevoはG2で4.5（2,500件以上）と掲載しています。MailchimpはG2で4.4、Capterraで4.5で、この中では最も大きなレビュー数があります。Resendは G2のレビューが少なく、比較できるほどではありません。

結論

多くのチームにとって重要なのは、機能の多さではありません。請求がどの単位で増えるか、そしてメールがどのようにトリガーされるかです。そこから考えて候補を2つに絞り、移行の前に1週間の並行送信を試してください。