Alternativas a Mailchimp en 2026: 6 herramientas comparadas
Resumen
Alternativas a Mailchimp que merecen el cambio en 2026: Brevo para un cambio equivalente, Customer.io para flujos basados en eventos, Klaviyo para comercio electrónico, Resend para desarrolladores, ActiveCampaign para automatización visual y Kit para creadores. Comparamos precios de lista en USD, planes gratuitos, acceso a API transaccional y modelos de disparadores tal como figuraban el 2026-10-25, para que elija según cómo envía realmente sus emails y no según listas de funciones.
Veredicto. Entre las alternativas a Mailchimp que comparamos, Brevo es la mejor opción para la mayoría de equipos en 2026: un editor y un modelo de automatización comparables, un precio ligado al volumen de email y una API transaccional incluida en todos los planes. Customer.io gana en flujos basados en eventos de producto, Resend en desarrollo y Klaviyo en tiendas.
Por qué los equipos dejan Mailchimp
Tres limitaciones aparecen una y otra vez. El plan gratuito se ha reducido a 250 contactos y 500 envíos al mes, sin automatización. Los límites de envío dependen del número de contactos: 10x en Essentials, 12x en Standard y 15x en Premium. Y el email transaccional vive en un producto aparte, así que los restablecimientos de contraseña y los boletines acaban facturándose en dos sistemas distintos.
Nada de esto es un defecto si usted envía un boletín mensual. Se convierte en una limitación cuando parte de sus emails se dispara por lo que un usuario hace dentro de su aplicación.
Herramienta de marketing o capa de envío
Los siete productos se agrupan en tres categorías, y elegir primero el grupo ahorra la mayor parte del trabajo de preselección.
Paneles de marketing: Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign y Kit. Listas de contactos, plantillas y automatizaciones visuales. Brevo es el único que incluye acceso a API transaccional en todos los planes.
Plataformas basadas en eventos: Customer.io y Klaviyo. Ambas construyen flujos a partir del comportamiento. Customer.io espera eventos de aplicación, objetos y un CDP. Klaviyo espera datos de tienda.
API de email para desarrolladores: Resend. Envío orientado a código, con SDK, SMTP, webhooks y plantillas de React Email, además de difusiones para los envíos de marketing.
Precios de un vistazo
Precios de entrada tal como figuraban el 2026-10-25, y de qué depende cada factura:
Mailchimp: Essentials $13/mes con 500 contactos. Gratis: 250 contactos y 500 envíos. Escala con los contactos.
Brevo: Starter desde $9/mes. Gratis: 300 emails al día. Escala con el volumen de email.
Customer.io: Essentials desde $100/mes. Sin plan gratuito, prueba de 14 días. Escala con perfiles y emails.
Klaviyo: Desde $20/mes con 500 perfiles. Gratis: 250 perfiles. Escala con los perfiles activos.
Resend: Pro $20/mes por 50,000 emails. Gratis: 3,000 emails al mes. Escala con los emails.
ActiveCampaign: Starter $15/mes con 1,000 contactos. Sin plan gratuito, prueba de 14 días. Escala con los contactos.
Kit: Creator $33/mes con 1,000 suscriptores. Gratis: hasta 10,000 suscriptores. Escala con los suscriptores.
El precio más bajo de la etiqueta no es el coste más bajo. Una lista que pasa de 500 a 20,000 contactos cambia la factura de cada herramienta basada en contactos, mientras que Resend y Brevo siguen el volumen de envío. Calcule la factura con su volumen real antes de migrar.
Qué elegir según su equipo
Envía boletines y algunas automatizaciones. Brevo o Kit. Brevo para una lista de empresa; Kit si vende productos digitales o un boletín de pago. Ambas eliminan el límite de envío ligado al número de contactos.
Su producto emite eventos y quiere flujos de ciclo de vida. Customer.io. Eventos, objetos, reverse ETL y webhooks forman parte del plan base. El precio es un mínimo de $100/mes y una factura que conviene prever por perfil.
Tiene una tienda. Klaviyo. Su perfil unificado y sus integraciones nativas son la razón por la que domina el comercio. Como se factura por perfiles activos, la higiene de la lista afecta directamente al coste.
Mantiene usted el código de envío. Resend. SDK oficiales, relé SMTP, envío por lotes de hasta 100 emails por petición y un plan Pro de $20/mes para 50,000 emails. Espere construir sus propios recorridos o combinarlo con una herramienta de flujos.
Quiere automatización visual avanzada. ActiveCampaign. Starter a $15/mes facturado anualmente, más de 950 recetas de automatización y varios disparadores. El email transaccional es un complemento de pago y no hay plan gratuito.
Qué revisar antes de migrar
Autenticación. Configure SPF, DKIM y DMARC alineados en el nuevo dominio de envío antes del primer envío en producción. Hágalo en paralelo con el proveedor anterior.
Calentamiento. Mover una lista grande a una nueva plataforma implica una IP nueva o la reputación de un pool compartido. Aumente el volumen durante varias semanas y vigile las tasas de rebote y de queja por proveedor de buzón.
Listas de supresión. Exporte los rebotes, las quejas y las bajas de Mailchimp e impórtelos primero. Saltarse este paso es la forma más rápida de dañar la reputación de un remitente nuevo.
Paridad de plantillas. Las plantillas de Mailchimp no se trasladan una a una. Reserve tiempo para reconstruir las tres o cuatro que realmente usa.
Webhooks y eventos. Si algo aguas abajo escucha eventos de apertura, clic o rebote, confirme la forma del payload y la firma del nuevo proveedor antes del corte.
Dónde están las valoraciones
Las valoraciones agregadas son una señal aproximada, no un ranking. Klaviyo obtiene 4.6 en G2 (1,368 reseñas) y 4.6 en Capterra (539). ActiveCampaign obtiene 4.6 en Capterra (2,572 reseñas). Kit obtiene 4.6 en Capterra (244). Customer.io tiene 4.7 en Capterra, pero sobre una base pequeña de 87 reseñas. Brevo anuncia 4.5 en G2 con más de 2,500 reseñas. Mailchimp tiene 4.4 en G2 y 4.5 en Capterra, sobre la base de reseñas más grande del grupo. Resend tiene muy pocas reseñas en G2, así que su valoración es demasiado escasa para compararla.
Conclusión
Para la mayoría de equipos, la pregunta no es qué herramienta tiene más funciones, sino de qué unidad depende su factura y cómo se disparan sus emails. Empiece por ahí, reduzca la lista a dos opciones y haga un envío en paralelo durante una semana antes de mover la lista completa.
At-a-glance
| Mailchimp | Brevo | Customer.io | Klaviyo | Resend | ActiveCampaign | Kit (formerly ConvertKit) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio de entrada de pago (según la lista del 2026-10-25) | Essentials $13/mes con 500 contactos; Standard $20/mes con 500 contactos | Starter desde $9/mes (5,000 emails); Standard desde $18/mes | Essentials desde $100/mes (5,000 perfiles, 1M emails) | Plan Email desde $20/mes con 500 perfiles | Pro $20/mes por 50,000 emails | Starter $15/mes con 1,000 contactos, facturado anualmente | Creator $33/mes con 1,000 suscriptores ($390 facturado anualmente) |
| Plan gratuito | 250 contactos, 500 envíos al mes, 250 al día, sin automatización | Plan gratuito, 300 emails al día | Sin plan gratuito, prueba de 14 días | 250 perfiles, 500 emails al mes | 3,000 emails al mes, límite de 100 al día | Sin plan gratuito, prueba de 14 días | Hasta 10,000 suscriptores, difusiones ilimitadas |
| Email transaccional y API | Producto aparte (Mailchimp Transactional) | API REST, SMTP y webhooks en todos los planes | Incluido en todos los planes, SMTP personalizado admitido | Orientado primero al marketing; API REST pública con límites de frecuencia | Producto principal: REST, SMTP, SDK, envío por lotes, recepción (inbound) | Complemento de pago en todos los niveles | No es una herramienta transaccional; solo difusiones para creadores |
| Disparadores por comportamiento y por eventos | Flujos a partir de eventos de audiencia y comercio electrónico; el plan gratuito no tiene | Seguimiento web y de eventos desde Standard; flujos ilimitados | Nativo: eventos de API, SDK, CDP, reverse ETL, webhooks | Sólido en eventos de comercio electrónico sobre un perfil unificado | Automatizaciones a $0.0015 por ejecución tras 10,000 ejecuciones gratuitas | Automatizaciones visuales, varios disparadores, más de 950 recetas | Automatizaciones visuales en planes de pago, basadas en etiquetas |
| De qué depende la factura | Contactos, más un límite de envío de 10x a 15x los contactos | Nivel de volumen de email y, en Professional, contactos | Perfiles a $0.009 cada uno; 1,000 emails adicionales $0.12 | Perfiles activos | Emails al mes; excedente de $0.90 por cada 1,000 | Contactos, con un límite de envío de 10x a 15x los contactos | Suscriptores, sin límite de envío |
Mailchimp
- La mayor biblioteca de plantillas y el editor más familiar de esta lista
- Capterra 4.5 y G2 4.4, con bases de reseñas amplias
- Flujos de email, SMS y comercio electrónico en un mismo panel
- El plan gratuito bajó a 250 contactos y no incluye automatización
- El límite de envío depende de los contactos: 10x en Essentials
- Premium salta a $350/mes y el transaccional es un producto aparte
Bien para boletines; incómodo cuando necesita flujos basados en eventos o envíos por API.
Brevo
- API transaccional, SMTP y webhooks en todos los planes, incluido el gratuito
- Starter a $9/mes queda por debajo de Mailchimp Essentials con un volumen similar
- Precio según el volumen de email: una lista que crece no sube la factura por sí sola
- Automatización, pruebas A/B y optimización de hora de envío empiezan en Standard
- El panel es amplio (CRM, chat, SMS) y más pesado que una herramienta centrada en la API
- La IP dedicada y el SSO están en el plan Enterprise de $2,499/mes
El cambio más directo: panel de marketing más una API transaccional real.
Customer.io
- Eventos, objetos y reverse ETL son de primera clase, no un complemento
- Transaccional, push, in-app y webhooks en el mismo constructor de flujos
- Asientos y llamadas a la API ilimitados en todos los planes
- Sin plan gratuito: Essentials empieza en $100/mes
- La facturación por perfiles requiere una previsión antes de migrar
- La entregabilidad gestionada empieza en Premium, desde $1,000/mes
La opción correcta cuando los disparadores vienen de eventos de producto y no de segmentos de lista.
Klaviyo
- Perfil unificado entre email, SMS, WhatsApp y push
- Integraciones nativas con tiendas y atribución de ingresos
- G2 4.6 con 1,368 reseñas; Capterra 4.6 con 539
- Se factura por perfiles activos, así que los contactos suprimidos o inactivos importan
- El plan gratuito se limita a 250 perfiles y 500 emails
- Pensado para datos de comercio B2C, menos natural para eventos de SaaS
Lo más sólido en datos de comercio. Excesivo y caro si solo envía boletines.
Resend
- API REST, relé SMTP y SDK para Node, Python, Ruby, Elixir, Go y Java
- Pro a $20/mes cubre 50,000 emails con webhooks y controles de dominio
- Plantillas de React Email y envío por lotes de hasta 100 emails por petición
- Herramientas de marketing escasas frente a Mailchimp: no hay constructor visual de recorridos
- El plan gratuito se limita a 100 emails al día
- Solo 30 días de retención de datos por debajo de Enterprise
Lo mejor cuando el email es código en su repositorio; más débil para perfiles de marketing no técnicos.
ActiveCampaign
- Constructor visual con varios disparadores y más de 950 recetas de automatización
- Starter a $15/mes por 1,000 contactos, facturado anualmente
- Capterra 4.6 con 2,572 reseñas
- Sin plan gratuito, solo una prueba de 14 días
- El email transaccional es un complemento de pago en todos los niveles
- El límite de envío es de 10x a 15x los contactos según el nivel
Automatización potente para perfiles de marketing, no una capa de envío centrada en la API.
Kit (formerly ConvertKit)
- Gratis hasta 10,000 suscriptores, con difusiones ilimitadas
- Sin límites de envío en ningún plan
- Comercio integrado: productos digitales, suscripciones y botes de propinas
- El plan Creator empieza en $33/mes, mes a mes, con 1,000 suscriptores
- Las automatizaciones y secuencias son solo de pago
- No está pensado para email transaccional ni de eventos de producto
Bueno para negocios basados en audiencia; herramienta equivocada para el email de aplicación.
Verdict
Brevo es el reemplazo más seguro para la mayoría de cuentas de Mailchimp: editor y modelo de automatización parecidos, precio por volumen y una API transaccional incluida en todos los planes. Elija Customer.io cuando sus disparadores vengan de eventos de producto, Resend cuando el email sea código y Klaviyo solo si sus ingresos viven en una tienda. Quédese en Mailchimp si sus envíos son boletines sencillos y sus plantillas ya están construidas.
How we tested
Esta comparativa se basa en fuentes públicas revisadas el 2026-10-25: la página de precios de cada proveedor, la home de cada producto (capturas tomadas el mismo día), la documentación de producto sobre capacidades de API y transaccional, y las valoraciones agregadas en G2 y Capterra. No hicimos pruebas prácticas de entregabilidad ni de carga en esta edición, así que no clasificamos por entrega en la bandeja de entrada. Las puntuaciones van de 0 a 5 y ponderan la transparencia de precios, la capacidad de disparadores y de API para equipos de ingeniería, la utilidad del plan gratuito y las valoraciones agregadas de clientes. Los precios son de lista en USD y cambian a menudo, así que confírmelos en la página del proveedor antes de comprometerse. Ninguno de los proveedores incluidos paga por posicionamiento ni tiene una relación de afiliación con este sitio.